校长与教师心理距离的远近与学校工作关系极 大,因为不同的心理距离,其情感的体验也不同. 情感体验不同,其引起的行为反应也不同。当校长 与教师的心理呈“近距离”状态时,校长的影响力 较大,教师往往具有合作心理,工作会积极主动且 有创造性,有利于校长开展工作;当校长与教师心 理呈“远距离”状态时,校长失去应有的威信,教 师往往持不合作态度,其行为表现为消极怠工,不 听指挥,甚至抗拒领导,蓄意攻击,致使校长难以 顺利进行领导和开展工作。因此从管理角度上讲, 校艮与教师的心理距离是愈近愈好,。否则,不仅会 给学校组织带来不必要的内耗和损失,而且会影响 学校管理效能。 但是,在现实生活中,任何群体或组织无处不 存在着领导与职工,职工与职工,职工与群体或组 织之间的心理距离,校长与教师也同样如此,这是 不可避免的。作为校长,解决问题的关键在于怎样 才能使与教师的心理距离保持或缩短在一定程度, 因此从学校管理出发,探讨和研究校长与教师心理 距离具有十分重要的现实意义。 一、校长与教师心理距离形成的原因 从校长角度来看,造成教师心理距离主要有两 大原因。 1、内在因素 这里的内在因素是指校长本身具有的一些个体 特征中,蕴藏着可能造成与教师心理距离的因子。 校长如能正确认识自己的这些因子,采取自我控制 和自我调节的方法,使之不暴露,那么与教师的心 理距离就可避免或不会拉大。但是,由于内在因素 的隐蔽性和本质潜伏性,事先很难确定哪些因子与 教师个体相容或不相容,所以,往往防不胜防,事 后只能协调补救。 (】)个性特征 个性特征包括气质、能力、性格等,不同的个 性特点必然影响其领导和管理的方式,并决定与教 师的心理距离的远近。因为:第一,教师对校长的 个性特点都有一般的要求和标准,如果与这个要求 和标准不符,就容易拉大心理距离。如:气质上, 教师希望校长对人对事都热情,稳健谨慎,做事利 落。不喜欢校长粗心急躁,冷漠迟钝,呆板而磨磨 蹭蹭;性格上,教师喜欢校长果断坚定,自主而不 主观,但如果校长偏偏是一个优柔寡断,自控能力 差的人,教师就不愿接近。能力上,校长如果难以 胜任己职,必将拉大信任距离。第二,校长与教师 彼此吸引的程度,也决定了相互之间距离的远近。 彼此吸引有两种情况:一是相似吸引,即校长的个 性特征与教师有共同之处,意气相投,这时教师会 认为校长可亲近面愿意与之结成亲密关系;二是互 补吸引,即与校长的个性特 征不一致,甚至相反,也可 取长补短而和睦相处。如脾 气随和的校长与性格暴躁的 教师,沉默寡言的教师与活 泼健谈的校长结合,只要双 方能够互相理解和宽容,都 可形成和谐的互补状态,达 到缩短心理距离的目的。 (2)个体素质 管理学家就领导者的个 体素质提了“德”和“才” 两大标准,这不仅决定领导 者肯干不肯干,能干不能 干,而且也决定能否影响群 众,在群众中树立崇高威 信。当前,下述个体素质较 大地影响了校长与教师的心 理距离: ①思想品质:校长不能 以身作则,不能襟怀坦荡, 廉洁奉公,不能全心全意地 为师生服务。 ②领导作风:校长专横 独断,不能宽厚待人,工作 浮夸粗暴,缺乏科学的领导 方法。 ③角色意识:校长对自 己的角色地位认知不清,只 知道抓权利而不尽责任。 ④交往水平:校医不善 于交往,交往时居高临下, 虚情假意,视交往为笼络手 段。 (3)情感和态度 一般|兑来,校氏与教师 感情融洽,容易产生认同,增强校长的影响力:如 果感情疏远,就会出现排斥力和对抗力,心理距离 增大。现实中,很多校长虽然知道情感因素对搞好 教师关系的重要性,但往往不能恰如其分地运用, 结果造成心理隔膜。如:有些校长片面夸大情感作 用,而常常靠情用事;有些校长“情感投资”时不 带真诚之意,反而导致互不信任的心理距离。 态度是认识、情感意志的化合物。校长不同的 态度都会给教师留下深刻影响,如有的校长认为自 己是一校之主,具有绝对权威,教师须服从校长, 结果必然增大与教师之间的心理距离。 2、外部因素 外部因素是指校长的领导行为和管理活动受认 识、能力、人生观、价值观的影响,而造成与教师 心理距离的因素。 (1)目标不一致 一般地说,校长与教师工作的目标是一致的, 但实际上不可能完全没有冲突。从校长方面看,他 在设计和决策学校教育目标和管理目标时,不能不 受到自己认识、知识、能力以及思想因素的限制, 而使目标不能充分反映教师意愿,必然产生与教师 的心理冲突。 (2)人际知觉上的偏差 校长与教师的认识难免带有主观片面性,社会 心理学把它称为人际知觉上的偏见。常见的有:① 优先效应,即通常说的“第一印象”,它能持久地 影响人们对今后一系列的行为的认识带有很大的片 面性;②定型效应,即校长头脑形成的某一类教师 的固定形象,它的危害在于影响着校长用发展的观 点看待教师;③晕轮效应,即校长见到教师的某一 特征所形成的深刻印象,形成了校长以点盖面,以 偏概全的思维方式。这些偏见的存在,使得校长难 以做到任人唯贤,量才录用,久而教师将失去积极 性,逐步疏远校长。 (3)人际沟通不良 有些校长不善于人际沟通,影响了组织的团结 和工作效果。其主要表现有: ①缺乏交流,不与教师推心置腹;②信息失 真,不能准确地上情下达,下情上达。彼此之间产 生了误梁。 (4]满足需要不恰当 需要是人的行为动力。搞清楚教师的需要,并 予以恰当的满足,对提高校长的影响力和吸引力有 重要的意义。但事实上,有些校长在满足教师需要 时,往往不能正确把握,以致造成矛盾。主要有以 下两种情况:①教师同样的需要却予以不同的满 足。如物质分配或劳动报酬对同类教师给予不同的 待遇。②满足内容与教师期望相反,如有一些教师 很看重物质奖励,而校长只一味口头表扬;而另一 些教师把精神奖励看得较重,校长却老是用资金刺 激。赫兹伯格的双因素理论认为:满足需要既有 “保健”作用又具有“激励”作用。如若运用不当, 则会导致教师强烈的不满意感,形成与校长的心理 距离。 (5)考评与激励不合理 考评对教师有很大的激励作用,但是,由于校 长认识的局限性,评价标准可能难以全面反映教师 绩效,考评过程中也难免带有主观色彩和不一视同 仁,致使教师怀有不满情绪。 激励一般是建立在考评基础上的,其不合理性 主要表现在: ①激励与考评脱钩,即激励不能很好地依据考 评结果进行;②激励内容上多物质奖励,少精神鼓 励,特别是很少把激励与培养任用结合起来;③激 励方式上重外在激励,少内在激励,即多在职称、 晋级、竞赛、参与等有形激励上下功夫,很少引导 教师在认同感、义务感、责任感方面树立强烈信 念,多数学校重在结果,不重过程,很少看到学校 对教师设“进步奖”,长期下去,导致了教师与校 长的心理距离。 (6)管理上缺乏人性化 长期超负荷的教师会埋怨领导,出现工作不到 位现象;多次有困难的教师得不到关心、帮助,将 怨恨校长没有“人情味”。只顾工作而不顾教师的 情感的校长,教师会逐渐远离之。 二、缩短校长与教师心理距离的途径 根据上述造成校长与教师心理距离的原因的分 析,要缩短“距离”,关键在校长,校长应通过以 下几条途径。 1、以身作则,树立艮好的个性品质,是校长 缩短与教师心理距离的重要前提。 要做到这一点,首先要求校长为人师表,以自 己的模范行动来提高威信,努力团结并带领教师开 展各项工作。其次,校长要勇于认识自己。再次, 校长要心胸开阔,一切从有利于工作和团结出发。 2、正确认识自己的角色地位是校长缩短与教 师心理距离的必要条件。 校长的角色首先是“领袖角色”,它要求校长 必须正确认识职责,使自己的行为符合领导标准: 同时,校长的角色又是“群众角色”,是人民的公 仆,全心全意为教师服务,必须关心教师的生活和 工作,帮助教师提高教学业务水平,满足教师的不 同需求。值得提出的是,校长经常进行角色变换是 十分重要的,校长要时时站在教师角色,设身处 地,假想我是一名教师会怎样,这会有利于促进校 长与教师情感的沟通和认识的统一,保证学校工作 的顺利开展。 3、加强与教师之间的交往,增进相互之间的 了解和信任感,是校长缩短与教师心理距离的纽 带。 一是努力克服人际知觉中的偏见;二是要待人 以诚,平等相处;三是注重相互交往,减轻教师心 理压力,校长要善于联络感情,体察民情、民意, 使下属减少畏上心理,消除心理隔阂;四要努力提 高校长的影响力;五要认真了解教师的各种需要, 予以恰当的满足,一时难以满足的也要说明原因, 当然,对不合理的需求,校长要讲明道理,耐心教 育。
本,基本要求是全面协调可持续,基本方法是统筹 兼顾。”实事求是是马列主义的基本原则。邓小平同 志反复强调要解放思想、实事求是。他运用这一原 则,在上世纪70年代末作出了“改革开放”的伟大 战略决策,带领十多亿人民走中国特色社会主义道 路。科学发展观和实事求是的哲学基础都是作为马 克思主义的三大主要内容之一的辩证唯物主义。辩 汪唯物主义反对从主观出发,孤立、静止、片面看 问题的形而上学,提倡从实际出发、实事求是,全 面地有联系地和发展地看问题。由于坚持从实际出 发,实事求是(按毛泽东同志说法,求就是去研究, 是就是真理和规律),同时从全局出发,全面协调看 问题。这样就能既把握今天,又把握持续发展的趋 势,展示了理想的前景。所以,就能避免错误,取 得完全的胜利。从这一意义上来说,解放思想是革 命的理想主义和科学的实践精神的统一。显示了领 导的胆略和器识。 今天。我们研究教育工作的新问题,运用解放 思想这一法宝时,一定要坚持科学发展观,坚持实 事求是的原则。以如何发展职业教育为例,一个地 方的职业教育发展情况,反映这个地方的工业、企 业、第三产业的发展情况。德国成为工业强国和经 济大国的主要经验之一是职业教育发展得好。目前, 我市职业教育大大落后于全省,离国家的要求还很 远。必须加大力度快速发展。今天,我们要发展职 教,就要解放思想,运用上述观点和原则,首先要 调查研究我市和各市工业企事业等的现状和发展情 况,用前瞻(超前)眼光预测需求情况,加大力度 发展,有规划地发展,做到可持续发展。 解放思想就是打破旧框框,打破习惯势力的束 缚。习惯势力有旧的,也有新的。无论是新是老, 凡不符合社会发展规律的,一律都要打破。当前, 由于经济全球化,价值多元化,而我国的经济社会 尚未成熟,一些人把西方的价值观“引进”中国, 过分夸大经济杠杆的作用。于是“钱途”和“利 想”成为新时尚,在一些人中形成习惯性。解放思 想,就是要打破这种“时髦’的坏习惯。否则,旧 框打破了,新的坏框框出现了,会给事业造成损失。 以发展教育来说,要反对瓶的“读书无用论”或重 利轻义的观念,反对那些只要报酬不要奉献的极端 个人主义行为,等等。形成健康的社会氛围。 其二,要坚持立党为公,全心全意为人民服务 的原则。 私心是懈放思想最大的阻力。如在选拔人才时 私心会造成“一叶障目,不见泰山”和古人所反对 的“黄钟毁弃,瓦釜齐鸣”的情况出现。出以公心, 就会根据世界科技、经济、政治、文化发展的趋势, 根据客观规律,解放思想,改变观念,选贤举能。 长期来,我们强调人才封闭式管理,只能按计 划按规定流动;强调反对英雄史观,否认精英的历 史作用。这些旧观念要更新。江泽民同志曾说:在 知识经济时代,某个精英的出现,不仅能改变一个 单位,一个系统,一个区域的面貌,甚至会给全世 界带来某些影响,如比尔·盖茨研究成功互联网, 给世界的科技、政治、经济、军事以至人民的日常 生活带来的影响多大啊!我们要出以公心,努力发 现和培养人才,任用有创造力、有影响力的领军人 物,使揭阳教育高速发展。 其三,要坚持与时俱进和实践是检验真理的原 则,及时修正某些偏差,使事业健康发展。 解放思想,关键是要理论创新,策略创新,制 度创新,从而达到方式方法的创新。这样,才能达 到教育事业健康地高速发展的目的。 在揭阳教育事业进入高速发展的历史新阶段, 汪洋书记按照十七太精神送给我们“解放思想”这 一法宝,我们受到极大鼓舞外,重要的是要深刻领 会精神并认真掌握和运用,继续解放思想,力争我 市教育事业又好又快发展。
4、努力提高校长的自我管理能力,是缩短校长 与教师心理距离的重要环节。 校长自我管理能力包含范围广,我认为要着重 在讲究领导艺术,重视进修提高,建立校长威信上 下功夫。 所谓领导艺术,就是富有创造性的领导方法, 要提高校长的领导艺术,首先必须多谋善断。校长 是学校的主要决策人,经常要对一些问题作出决策, 属于职责范围内的事,处理问题要果断,才能提高 工作效率,得到教师的拥护。决断之前,要认真思 考,要同有关人员商量,要正确处理谋与断的关系。 第二要知人善任,知人是善任的前提,知人就是要 对一个人的思想品德、文化水平、工作能力、工作 态度、爱好特长、家庭状况、健康状况等方面有一 个全面的了解,在知人的基础上,才能较好地善任, 善任要做到惟才是用,用其所长,人尽其才。第三 要善于团结干部,校长必须明白,学校办得有成绩, 不是校长…个人的功劳,是全体教职工努力的结果。 所以,校长要按照分层管理的原则办事,不要越俎 代庖:要注意沟通信息,取得共识,要正确处理已 经产生的矛盾,对在工作中产生的矛盾,头脑要冷 静,认真分析原因,正确对待,属自己的过失要坦 诚相见,承认错误。对方抱有成见,要正确对待, 不要得理不让人。 重视校长自身进修提高,是提高校长自我管理 的主要因素,校长要提高领导水平。必须不断学习, 不能因为工作忙而挤掉了学习。首先要坚持每天挤 出些时间自学,不断充电;其次,要积极参加教育 学术问题的讨论,校长如果不关心教育学术方面问 题讨论,就不可能实现教育思想的领导,就难免说 外行话,做外行事。再次,要多思考,勤动笔。对 在工作中的一些问题要问几个为什么,经过深思熟 虑,把它记录下来,日积月累就能逐步形成一种观 点,对今后的工作就会有指导作用。 校长有威信,是校长缩短与教师心理距离的很 重要的方面。校长必须在教师中享有威信,才能顺 利开展工作。否则,说话没人听,指挥没人服从。 校长要建立威信,必须多谋善断,有决策力,执行 决定坚决果断,做到言必信,行必果;以身作则, 身先士卒;襟怀坦白,坚持实事求是的思想路线; 有领导者的气魄,作风民主,敢于批评和自我批评, 敢于坚持真理,勇于纠正错误,主动承担责任,不 居功,不诿过。教师跟校长没有隔阂,教师才会热 心向校长献计献策。
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